Queridos e queridas clientes, a equipe que atende os clientes no mercado é a mesma que atende online que é a mesma que faz tudo. É uma equipe vibrante, acolhedora e animada porém pequena. Por isso, pedimos encarecidamente que apenas ligue para nós se for ultra importante.

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Em tempos normais, a Acolheita ama papear e falar dos produtos e produtores. No momento atual, para podermos atender a uma grande demanda, reduza a conversa conosco e simplifique seu pedido. E não altere o seu pedido após a confirmação final.

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Tem dúvidas? Veja abaixo se podemos te ajudar. Caso não tenha encontrado resposta, adoraremos receber sua pergunta por What's App.
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Estamos recebendo uma quantidade de pedidos sem precedentes. Queremos atender e vamos responder a todos. Para dar conta desse volume, estamos trabalhando arduamente para aumentarmos nossa capacidade diariamente.
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Para garantir a proteção do nosso time e dos clientes, tomamos de imediato um conjunto de 32 medidas que envolvem nossas rotinas, procedimentos e regras para clientes que vem no mercado.
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Se você é cliente antigo, notará que mudamos a forma de escolher quantidades no site. Antes, era livre. Porém, esse modelo é demasiadamente lento. Visando atender mais pessoas, padronizamos as quantidades. Retornaremos ao modelo livre, anterior, assim que a poeira baixar.

Aproveitamos para agradecer a onda de afeto que tem chegado até nós todos os dias. Obrigado, vamos juntos!